{"id":5900,"date":"2025-06-24T12:50:44","date_gmt":"2025-06-24T12:50:44","guid":{"rendered":"https:\/\/ullgo.com\/?page_id=5900"},"modified":"2026-04-09T07:43:00","modified_gmt":"2026-04-09T07:43:00","slug":"politique-dexpedition","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ullgo.com\/fr\/shipping-policy","title":{"rendered":"Politique d\u2019exp\u00e9dition"},"content":{"rendered":"
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Livraison gratuite<\/h1>\n<\/div>\n<\/header>\n
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\u00a0<\/h2>\n

Exp\u00e9dition<\/h2>\n

Les pays vers lesquels nous pouvons actuellement exp\u00e9dier comprennent les \u00c9tats-Unis, l\u2019Union europ\u00e9enne, la Russie, Singapour, l\u2019Australie, la Nouvelle-Z\u00e9lande, le Japon et l\u2019Am\u00e9rique du Sud. Les clients d\u2019autres pays sont pri\u00e9s de consulter le service client en ligne.<\/p>\n

Frais d\u2019exp\u00e9dition :<\/strong>\u00a0Nous proposons une exp\u00e9dition internationale gratuite en standard\u00a0<\/p>\n

Taxe :\u00a0<\/strong>Taxes et TVA exclues<\/p>\n

D\u00e9lai de traitement des commandes :\u00a0<\/strong>2 \u00e0 5 jours ouvrables<\/p>\n

D\u00e9lai d'exp\u00e9dition :<\/strong><\/p>\n

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\u00a0<\/td>\nListe des pays de destination<\/td>\n\n
D\u00e9lai de livraison<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Pays de l'UE<\/td>\n\n
\u00a0<\/div>\n

Autriche, Belgique, Bulgarie, R\u00e9publique tch\u00e8que, Chypre,\u00a0
Danemark, Estonie, Finlande, France,\u00a0
Allemagne, Gr\u00e8ce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie,\u00a0
Lituanie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie,\u00a0
Slovaquie, Slov\u00e9nie, Espagne, Su\u00e8de, Royaume-Uni,<\/p>\n<\/td>\n

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Taxes et TVA exclues<\/p>\n

7 \u00e0 12 jours ouvrables<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Am\u00e9rique du Nord<\/p>\n<\/td>\n

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\u00c9tats-Unis, Canada<\/p>\n<\/td>\n

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\u00a0<\/div>\n

Taxes et TVA exclues<\/p>\n

7 \u00e0 10 jours ouvrables<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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\u00a0<\/div>\n

Europe, Oc\u00e9anie<\/p>\n<\/td>\n

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\u00a0<\/div>\n

Russie, Australie, Nouvelle-Z\u00e9lande<\/p>\n<\/td>\n

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\u00a0<\/div>\n

Taxes et TVA exclues<\/p>\n

7 \u00e0 15 jours<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

Asie<\/td>\nJapon, Cor\u00e9e du Sud, Singapour<\/td>\n\n
\u00a0<\/div>\n

Taxes et TVA exclues<\/p>\n

3 \u00e0 7 jours<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Am\u00e9rique du Sud<\/p>\n<\/td>\n

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\u00a0<\/div>\n

Br\u00e9sil, Chili, P\u00e9rou, Colombie, Argentine<\/p>\n<\/td>\n

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\u00a0<\/div>\n

Taxes et TVA exclues<\/p>\n

20 \u00e0 40 jours ouvrables<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Partenaires d'exp\u00e9dition<\/strong><\/p>\n

Nous entretenons actuellement des relations de coop\u00e9ration avec\u00a0Yunexpress, DHL, FedEx et UPS<\/strong><\/em>. Notre engagement envers nos clients est d'assurer que la livraison parvienne \u00e0 destination de la mani\u00e8re la plus rapide et au moindre co\u00fbt.<\/p>\n

D\u00e9tails d'exp\u00e9dition<\/strong>
Apr\u00e8s l'envoi du colis, vous recevrez un e-mail contenant les informations d'exp\u00e9dition.
Parall\u00e8lement, nous vous fournirons \u00e9galement un num\u00e9ro de suivi logistique via PayPal.<\/p>\n

Bien entendu, vous pouvez \u00e9galement saisir le num\u00e9ro de suivi logistique pour consulter les informations logistiques via le site web du transporteur :<\/p>\n

DHL :<\/strong>https:\/\/www.dhl.de\/en\/privatkunden.html<\/p>\n

FEDEX :<\/strong>https:\/\/www.fedex.com\/English<\/p>\n

UPS :<\/strong>https:\/\/www.ups.com<\/p>\n

Yunexpress :<\/strong>https:\/\/www.yunexpress.com<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Erreurs et omissions li\u00e9es au transport<\/h4>\n

Nous faisons de notre mieux pour garantir que les marchandises parviennent en toute s\u00e9curit\u00e9 aux clients.
Si vous constatez des omissions ou des dommages lors de la r\u00e9ception, veuillez conserver l'emballage ext\u00e9rieur en temps utile et nous contacter par e-mail (support@ullgo.com) ou par messagerie en nous fournissant des preuves.
Si les informations logistiques indiquent une r\u00e9ception mais que vous n'avez pas re\u00e7u votre produit, veuillez contacter rapidement votre prestataire de services logistiques local (bureau de poste local) et nous fournir les preuves correspondantes. Nous effectuerons une enqu\u00eate pour vous.
Toute r\u00e9clamation pour perte, dommage ou retard doit \u00eatre d\u00e9pos\u00e9e dans un d\u00e9lai de vingt (20) jours suivant la date de livraison ou la date \u00e0 laquelle la livraison aurait d\u00fb avoir lieu. .
En circonstances normales, nous vous fournirons une solution dans un d\u00e9lai de 60 jours.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Taxes et droits de douane<\/strong>
L'acheteur sera responsable du paiement des taxes et de la TVA.\u00a0<\/p>\n

Une fois le colis arriv\u00e9 dans le pays de destination, votre commande peut \u00eatre soumise \u00e0 des droits de douane ou des taxes d\u2019importation factur\u00e9s. .<\/p>\n

Conform\u00e9ment aux lois et r\u00e8glements, ces frais doivent \u00eatre pay\u00e9s par le destinataire, et nous ne pouvons pas contr\u00f4ler le montant sp\u00e9cifique, car les politiques douani\u00e8res et les droits d\u2019importation varient consid\u00e9rablement d\u2019un pays \u00e0 l\u2019autre. Les droits de douane sont calcul\u00e9s en pourcentage de la valeur totale des marchandises. Le taux sp\u00e9cifique variera selon la politique du pays de destination.<\/p>\n

En g\u00e9n\u00e9ral, nous pouvons tenter de r\u00e9duire la valeur d\u00e9clar\u00e9e du colis afin d'\u00e9viter des taxes et TVA \u00e9lev\u00e9es. Veuillez nous contacter si vous avez des questions \u00e0 ce sujet.<\/p>\n

Si vous avez d'autres questions, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.support@ullgo.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n

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<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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POLITIQUE D'EXP\u00c9DITION<\/h1>\n

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