よくあるご質問

お問い合わせの前に、よくあるご質問をお読みください。.

現在、PayPalおよび暗号通貨によるお支払いに対応しております。ご希望のお支払い方法をお選びいただけます。.

ご注文のお支払いに関するご質問がございましたら、お気軽にEメールにてご連絡ください。 support@ullgo.com.

通常、お支払い後、ご注文の処理には約1～3営業日をいただいております。詳細な配送ポリシーをご確認いただけます。 こちら.

緊急のご要望や配送に関する特別なご要望がございましたら、ご連絡ください。.

一般的に、配送方法は国や商品によって異なります。商品ページの「カートに入れる」ボタンの下に「予想到着日数」が表示されます。.

詳細については、配送ポリシーをご参照ください。 こちら, または、以下の方法でお問い合わせください。 ライブチャット ウェブサイトページ右下、またはEメール： support@ullgo.com

お客様サービス向上のため、有料ではございますが、迅速な配送オプションもご用意しております。ご希望の場合はお問い合わせください。.

はい、提供しております。すべてのご注文には、オンライン追跡用の追跡番号が付与されます。.

いいえ、関税およびVATはお客様側でお支払いいただく必要があります。弊社は通関手続きについて一切の責任を負いません。ただし、ご注文いただいた商品の価格を、お客様のご要望に応じて申告することは可能です。チェックアウトページにご注文メモを残していただくか、ウェブサイトに記載のライブチャットまたはEメールにてお知らせください。.

はい、全製品に12ヶ月間の保証を提供しております。保証ポリシーをご参照ください。 こちら.

 

誠実に、弊社はお客様に製品とサービスにご満足いただくことを目指しております。しかし、不良品を受け取られた場合、または返金を目的とした返品をご希望の場合は、返品・返金ポリシーをご参照ください。 こちら.

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