Antes de realizar su pedido, envíe una foto de su salpicadero actual — o simplemente el VIN de su coche — a support@ullgo.com y le confirmaremos la compatibilidad de forma gratuita. Si lo confirmamos y la unidad aun así no es compatible, corre de nuestra cuenta: le enviaremos la correcta o le reembolsaremos el importe íntegro, y cubriremos los gastos de envío de la devolución.

PayPal — con su saldo de PayPal, o con cualquier tarjeta de crédito o débito como invitado, sin necesidad de cuenta PayPal. Google Pay y Apple Pay también están disponibles en el proceso de pago.

Any questions about paying for your order, email us at support@ullgo.com.

El envío es gratuito a todo el mundo, en todos los pedidos, sin mínimo. Preparamos y entregamos los pedidos en un plazo de 2 a 5 días laborables. Los plazos de entrega habituales a partir de entonces son: de 10 a 15 días laborables para Estados Unidos, la UE y el Reino Unido; de 5 a 7 días para Japón, Corea del Sur y Singapur; de 20 a 40 días laborables para Sudamérica.

Consulte la tabla completa en nuestra Política de envío página.

Para Estados Unidos, la Unión Europea y el Reino Unido, sí — los impuestos ya están incluidos en el precio y no hay nada más que pagar cuando llegue su paquete.

Para otros países, incluido Canadá, su aduana local puede cobrar impuestos de importación en la entrega. Esos cargos los establece su país, no nosotros, y no podemos predecir el importe — escríbanos antes de realizar el pedido y le indicaremos lo que solemos ver para su país.

El día en que su paquete sale de nuestras instalaciones, le enviamos por correo electrónico el número de seguimiento. Puede consultarlo en cualquier momento en nuestra Realice el seguimiento de su pedido página.

La mayoría de nuestros cuadros de instrumentos digitales y unidades de pantalla se conectan a los conectores originales de su coche, sin cortar cables. Si se atasca durante la instalación, envíenos por correo electrónico una foto o un vídeo breve del punto donde se ha atascado — la mayoría de los problemas de instalación resultan ser un conector que no está bien encajado o un ajuste que hay que cambiar, y le guiaremos paso a paso.

Escríbanos en un plazo de 30 días desde la entrega, con su número de pedido y una foto o un vídeo breve del problema. La mayoría de los problemas resultan ser de instalación o de configuración, así que primero le ayudaremos a descartarlos de forma remota.

Si la unidad está realmente defectuosa, sí debe devolvérnosla — solo podemos sustituirla o reembolsarla una vez devuelta y revisada la unidad. Le facilitaremos la dirección de devolución: envíe la unidad de vuelta por paquete postal, con los gastos de envío de la devolución a su cargo.

Transcurridos los primeros 30 días, entra en vigor la Garantía de 12 meses : si su unidad falla en los 12 meses siguientes a la entrega, la reparamos o sustituimos de forma gratuita, con las mismas condiciones de devolución.

Sí — una unidad sin usar y sin instalar puede devolverse en un plazo de 30 días desde la entrega, con los gastos de envío de la devolución a su cargo. Una vez instalada una unidad, no podemos aceptarla por cambio de opinión. Los reembolsos aprobados se abonan al método de pago original en un plazo de 7 días laborables tras recibir y revisar el artículo.

Todos los detalles en nuestra Política de reembolso y devolución página.

Sí — suministramos a talleres de retrofit y revendedores. Escriba a support@ullgo.com con los datos de su empresa y los modelos que le interesan, y le enviaremos nuestros precios al por mayor.