환불 및 반품 정책

반품 조건:

제품에 해결 불가능한 기술적 문제가 있을 경우, 이메일을 보내주시기 바랍니다. support@ullgo.com 제품 수령일로부터 12개월 이내(물류 배송 완료일 기준)에 전체 환불, 교환 또는 수리를 위한 반품 방법 안내를 받으실 수 있습니다. 당사 제품은 30일 이내 반품 및 12개월 무상 수리 서비스를 지원합니다.

참고: 30일 초과 주문에 대해서는 환불 서비스를 제공하지 않습니다.

반품 주소:

참고: 제품은 당사 지정 창고로 반송되어야 합니다. 허가 없이 다른 장소로 발송할 경우 환불이 불가능하오니, 반품 또는 교환 준비 전에 먼저 연락해 주시기 바랍니다.

패키지 반송 전, 반품 주소를 확인하기 위해 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

반품 비용: 제품 반품에 소요되는 비용은 구매자가 부담합니다.

환불 소요 시간:
환불이 필요하신 경우, 당사는 귀하의 반품 제품 수령 후 7영업일 이내에 환불을 처리하며, 원래 결제 계정으로 환불해 드립니다. 당사와 연락을 유지해 주시기 바랍니다.
제품 교체가 필요하신 경우, 당사는 반품 수령 후 귀하와 주소를 확인한 후 2-3영업일 이내에 새 제품을 발송해 드리며, 추가 비용은 부담하지 않으셔도 됩니다.

기타 요금: 기타 요금은 없습니다.