PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše soukromí bereme vážně a toto prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jak společnost ullgo.com (společně “my”, “nás” nebo “naše”) shromažďuje, používá, sdílí a zpracovává vaše informace.

Shromažďování a používání osobních údajů

Osobní údaje jsou informace, které lze použít k přímé nebo nepřímé identifikaci vaší osoby. Osobní údaje zahrnují také anonymní údaje, které jsou propojeny s informacemi, jež lze použít k přímé nebo nepřímé identifikaci vaší osoby. Osobní údaje nezahrnují údaje, které byly nevratně anonymizovány nebo agregovány tak, že nám již neumožňují, ať už v kombinaci s jinými informacemi nebo jinak, vás identifikovat.

Podpora bezpečnosti a zabezpečení

Dodržujeme zásady legality, legitimity a transparentnosti, používáme a zpracováváme co nejméně údajů v omezeném rozsahu účelu a přijímáme technická a administrativní opatření na ochranu bezpečnosti údajů. Osobní údaje používáme k ověřování účtů a aktivity uživatelů, jakož i k podpoře bezpečnosti a zabezpečení, například monitorováním podvodů a vyšetřováním podezřelé nebo potenciálně nezákonné činnosti či porušení našich podmínek nebo zásad. Toto zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu na zajištění bezpečnosti našich produktů a služeb.

Následuje popis typů osobních údajů, které můžeme shromažďovat, a jak je můžeme používat:

Jaké osobní údaje shromažďujeme

i. Údaje, které poskytujete: 

Shromažďujeme osobní údaje, které poskytujete při používání našich produktů a služeb nebo při jiné interakci s námi, například když vytvoříte účet, kontaktujete nás, zúčastníte se online průzkumu, použijete naši online nápovědu nebo online chatovací nástroj. Pokud provedete nákup, shromažďujeme osobní údaje v souvislosti s tímto nákupem. Tyto údaje zahrnují vaše platební údaje, jako je číslo vaší kreditní nebo debetní karty a další informace o kartě, další údaje o účtu a autentizaci, jakož i fakturační, přepravní a kontaktní údaje.

ii. Údaje o používání našich služeb a produktů:

Když navštívíte naše webové stránky, můžeme shromažďovat údaje o typu zařízení, které používáte, jedinečném identifikátoru vašeho zařízení, IP adrese vašeho zařízení, vašem operačním systému, typu internetového prohlížeče, který používáte, informace o používání, diagnostické informace a informace o poloze z počítačů, telefonů nebo jiných zařízení, na kterých instalujete nebo přistupujete k našim produktům či službám, nebo o nich. Pokud je to možné, mohou naše služby používat GPS, vaši IP adresu a další technologie k určení přibližné polohy zařízení, aby nám umožnily zlepšovat naše produkty a služby.

Jak používáme vaše osobní údaje

Obecně řečeno, používáme osobní údaje k poskytování, zlepšování a vývoji našich produktů a služeb, ke komunikaci s vámi, k nabízení cílených reklam a služeb a k ochraně nás a našich zákazníků.

i. Poskytování, zlepšování a vývoj našich produktů a služeb:

Osobní údaje používáme k tomu, abychom mohli poskytovat, zlepšovat a vyvíjet naše produkty, služby a reklamu. To zahrnuje používání osobních údajů pro účely, jako je analýza dat, výzkum a audity. Toto zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu nabízet vám produkty a služby a na kontinuitě podnikání. Pokud se zúčastníte soutěže nebo jiné propagační akce, můžeme použít osobní údaje, které poskytnete, ke správě těchto programů. Některé z těchto aktivit mají dodatečná pravidla, která mohou obsahovat další informace o tom, jak používáme osobní údaje, proto vás vyzýváme, abyste si tato pravidla před účastí pečlivě přečetli.

ii. Komunikace s vámi:

S vaším předchozím výslovným souhlasem můžeme používat osobní údaje k zasílání marketingových sdělení týkajících se našich vlastních produktů a služeb, ke komunikaci s vámi ohledně vašeho účtu nebo transakcí a k informování vás o našich zásadách a podmínkách. Pokud si již nepřejete dostávat e-mailová sdělení pro marketingové účely, kontaktujte nás prosím a odhlaste se. Vaše údaje můžeme také použít ke zpracování a odpovědi na vaše žádosti, když nás kontaktujete. S vaším předchozím výslovným souhlasem můžeme sdílet vaše osobní údaje s partnery třetích stran, kteří vám mohou zasílat marketingová sdělení týkající se jejich produktů a služeb. S vaším předchozím výslovným souhlasem můžeme používat osobní údaje k personalizaci vašeho zážitku s našimi produkty a službami a na webových stránkách a aplikacích třetích stran a k určení účinnosti našich propagačních kampaní.

POZNÁMKA: U všech výše popsaných použití vašich údajů, která vyžadují váš předchozí výslovný souhlas, mějte na paměti, že svůj souhlas můžete odvolat kontaktováním nás.

Definice “cookies”

Cookies jsou malé textové soubory používané k ukládání informací ve webových prohlížečích. Cookies jsou široce používány k ukládání a přijímání identifikátorů a dalších informací v počítačích, telefonech a jiných zařízeních. Pro podobné účely používáme také další technologie, včetně dat, která ukládáme do vašeho webového prohlížeče nebo zařízení, identifikátorů spojených s vaším zařízením a dalšího softwaru. V tomto prohlášení o cookies označujeme všechny tyto technologie jako “cookies”.”

Používání cookies

Cookies používáme k poskytování, ochraně a zlepšování našich produktů a služeb, například personalizací obsahu, nabízením a měřením reklam, porozuměním chování uživatelů a poskytováním bezpečnějšího zážitku. Mějte prosím na paměti, že konkrétní cookies, které můžeme používat, se liší v závislosti na konkrétních webových stránkách a službách, které používáte.

Zpřístupnění osobních údajů

Určité osobní údaje zpřístupňujeme strategickým partnerům, kteří s námi spolupracují na poskytování našich produktů a služeb nebo nám pomáhají s marketingem vůči zákazníkům. Osobní údaje budou s těmito společnostmi sdíleny pouze za účelem poskytování nebo zlepšování našich produktů, služeb a reklamy; bez vašeho předchozího výslovného souhlasu nebudou sdíleny s třetími stranami pro jejich vlastní marketingové účely.

Zpřístupnění nebo ukládání, přenos a zpracování údajů

i. Plnění právních povinností:

Vzhledem k závazným právním předpisům Evropského hospodářského prostoru nebo země, ve které uživatel žije, existují nebo nastaly určité právní skutečnosti a je třeba splnit určité právní povinnosti. Zpracování osobních údajů rezidentů EHP – Jak je popsáno níže, pokud máte bydliště v Evropském hospodářském prostoru (EHP), bude naše zpracování vašich osobních údajů legitimizováno: Kdykoli vyžadujeme váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, bude takové zpracování odůvodněno podle čl. 6 odst. 1 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (EU) (“GDPR”).

ii. Pro účely přiměřeného provádění nebo uplatňování tohoto článku:

Můžeme sdílet osobní údaje se všemi našimi přidruženými společnostmi. V případě fúze, reorganizace, akvizice, společného podniku, postoupení, oddělení, převodu nebo prodeje či zcizení celé nebo jakékoli části našeho podnikání, včetně v souvislosti s jakýmkoli konkurzním nebo podobným řízením, můžeme převést veškeré osobní údaje na příslušnou třetí stranu. Osobní údaje můžeme také zpřístupnit, pokud v dobré víře rozhodneme, že zpřístupnění je přiměřeně nezbytné k ochraně našich práv a uplatnění dostupných nápravných opatření, vymáhání našich obchodních podmínek, vyšetřování podvodů nebo ochraně našich operací či uživatelů.

iii. Soulad s právními předpisy a bezpečnost nebo ochrana jiných práv

Může být nezbytné – ze zákona, na základě právního procesu, soudního řízení a/nebo žádostí veřejných a vládních orgánů v rámci vaší země pobytu nebo mimo ni – abychom zpřístupnili osobní údaje. Osobní údaje můžeme také zpřístupnit, pokud rozhodneme, že pro účely národní bezpečnosti, vymáhání práva nebo jiných otázek veřejného významu je zpřístupnění nezbytné nebo vhodné.

Vaše práva

Přijímáme přiměřená opatření, abychom zajistili, že vaše osobní údaje jsou přesné, úplné a aktuální. Máte právo na přístup, opravu nebo výmaz osobních údajů, které shromažďujeme. Máte také právo kdykoli omezit nebo vznést námitku proti dalšímu zpracování vašich osobních údajů. Máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném a standardním formátu. Můžete podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů ohledně zpracování vašich osobních údajů. Za účelem ochrany soukromí a bezpečnosti vašich osobních údajů od vás můžeme požadovat údaje, které nám umožní potvrdit vaši totožnost a právo na přístup k těmto údajům, jakož i vyhledat a poskytnout vám osobní údaje, které uchováváme. Existují případy, kdy platné právní předpisy nebo regulační požadavky umožňují nebo vyžadují, abychom odmítli poskytnout nebo vymazat některé nebo všechny osobní údaje, které uchováváme. Můžete nás kontaktovat a uplatnit svá práva. Na vaši žádost odpovíme v přiměřené lhůtě, v každém případě do 30 dnů.

Webové stránky a služby třetích stran

Pokud zákazník použije odkaz na webovou stránku třetí strany, která má s námi vztah, nepřebíráme žádnou povinnost ani odpovědnost za takovou politiku z důvodu zásad ochrany soukromí třetí strany. Naše webové stránky, produkty a služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky, produkty a služby třetích stran nebo možnost k nim přistupovat. Neodpovídáme za postupy ochrany soukromí používané těmito třetími stranami ani za informace nebo obsah, který jejich produkty a služby obsahují. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje pouze na údaje shromážděné námi prostřednictvím našich produktů a služeb. Doporučujeme vám, abyste si před použitím jejich webových stránek, produktů nebo služeb přečetli zásady ochrany osobních údajů jakékoli třetí strany.

Bezpečnost, integrita a uchovávání údajů

Používáme přiměřená technická, administrativní a fyzická bezpečnostní opatření navržená k ochraně a prevenci neoprávněného přístupu k vašim údajům a ke správnému používání údajů, které shromažďujeme. Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu nezbytnou ke splnění účelů uvedených v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání.

Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů můžeme pravidelně měnit, abychom drželi krok s novými technologiemi, průmyslovými postupy a regulačními požadavky, mimo jiné. Vaše další používání našich produktů a služeb po datu účinnosti prohlášení o ochraně osobních údajů znamená, že přijímáte revidované prohlášení o ochraně osobních údajů. Pokud s revidovaným prohlášením o ochraně osobních údajů nesouhlasíte, zdržte se prosím používání našich produktů nebo služeb a kontaktujte nás, abychom uzavřeli jakýkoli účet, který jste si mohli vytvořit.

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů nebo jeho provádění, zde je způsob, jak nás můžete kontaktovat: support@ullgo.com.