Zásady vrácení a reklamací

Podmínky vrácení:

Pokud má produkt jakékoli neřešitelné technické problémy, zašlete prosím e-mail support@ullgo.com do 12 měsíců (v závislosti na logistickém záznamu o doručení) od obdržení zboží pro pokyny, jak produkt vrátit za účelem plného vrácení peněz, výměny nebo opravy. Naše produkty podporují 30denní lhůtu pro vrácení a bezplatný servis po dobu 12 měsíců.

Poznámka: U objednávek starších 30 dnů neposkytujeme službu vrácení peněz.

Adresa pro vrácení:

Poznámka: Produkty by měly být vráceny do našeho určeného skladu. Pokud je zašlete na jiné místo bez povolení, neprovedeme vrácení peněz. Před přípravou vrácení nebo výměny produktu nás prosím kontaktujte.

Před odesláním balíku nás prosím KONTAKTUJTE pro adresu pro vrácení.

Náklady na vrácení: Náklady na vrácení produktu nese kupující.

Doba vrácení peněz:
Pokud potřebujete vrátit peníze, zpracujeme vrácení do 7 pracovních dnů po obdržení vráceného produktu a vrátíme peníze na váš původní platební účet. Zůstaňte s námi prosím v kontaktu.
Pokud potřebujete produkt vyměnit, po obdržení vráceného zboží s vámi potvrdíme adresu a do 2–3 pracovních dnů vám zašleme zcela nový produkt, aniž byste museli nést jakékoli další náklady.

Další poplatky: Žádné další poplatky nejsou účtovány.