Doprava zdarma
Doprava
Mezi země, do kterých aktuálně můžeme zasílat, patří Spojené státy, Evropská unie, Rusko, Singapur, Austrálie, Nový Zéland, Japonsko a Jižní Amerika. Zákazníci z jiných zemí prosím kontaktujte online zákaznický servis.
Náklady na dopravu: Nabízíme bezplatnou mezinárodní dopravu jako standard
Daň: Daň a DPH vyloučeny
Doba zpracování objednávky: 2–5 pracovních dnů
Doba přepravy:
| Seznam zemí pro přepravu | Dodací lhůta | |
| Země EU | Rakousko, Belgie, Bulharsko, Česká republika, Kypr, | Daň a DPH vyloučeny 7–12 pracovních dnů |
Severní Amerika | Spojené státy, Kanada | Daň a DPH vyloučeny 7–10 pracovních dnů |
Evropa, Oceánie | Rusko, Austrálie, Nový Zéland | Daň a DPH vyloučeny 7–15 dnů |
| Asie | Japonsko, Jižní Korea, Singapur | Daň a DPH vyloučeny 3–7 dnů |
Jižní Amerika | Brazílie, Chile, Peru, Kolumbie, Argentina | Daň a DPH vyloučeny 20–40 pracovních dnů |
Přepravní partneři
V současné době udržujeme spolupráci s Yunexpress, DHL, Fedex a UPS. Naším závazkem vůči zákazníkům je zajistit, aby zásilka dorazila na místo určení co nejrychleji a s nejnižšími náklady.
Podrobnosti o přepravě
Po odeslání balíčku obdržíte e-mail s informacemi o přepravě.
Zároveň vám prostřednictvím PayPal poskytneme sledovací číslo zásilky.
Samozřejmě můžete také zadat sledovací číslo a zjistit informace o přepravě prostřednictvím webových stránek přepravců:
DHL:https://www.dhl.de/en/privatkunden.html
FEDEX:https://www.fedex.com/English
UPS:https://www.ups.com
Yunexpress:https://www.yunexpress.com
Chyby a opomenutí při přepravě
Děláme maximum pro to, aby zboží dorazilo k zákazníkům bezpečně.
Pokud při převzetí zjistíte jakékoli opomenutí nebo poškození, uchovejte prosím včas vnější obal a kontaktujte nás e-mailem (support@ullgo.com) nebo prostřednictvím messengeru a doložte nám důkazy.
Pokud logistické informace uvádějí doručení, ale vy jste produkt neobdrželi, kontaktujte prosím včas svého místního poskytovatele logistických služeb (místní poštu) a poskytněte nám odpovídající důkazy. Provedeme za vás šetření.
Veškeré reklamace týkající se ztráty, poškození nebo zpoždění musí být podány do dvaceti (20) dnů od data doručení nebo data, kdy mělo být doručeno. .
Za běžných okolností vám poskytneme řešení do 60 dnů.
Daně a cla
Kupující je odpovědný za úhradu daní a DPH.
Jakmile zásilka dorazí do cílové země, může vaše objednávka podléhat celním nebo dovozním poplatkům, které jsou účtovány. .
Podle zákonů a předpisů musí tyto poplatky uhradit příjemce a my nemůžeme ovlivnit konkrétní částku, protože celní politika a dovozní cla se v jednotlivých zemích výrazně liší. Clo se účtuje jako procento z celkové hodnoty zboží. Konkrétní sazba se bude lišit podle politiky cílové země.
Obecně se můžeme pokusit snížit deklarovanou hodnotu balíčku, aby se předešlo vysokým daním a DPH. Pokud máte ohledně toho dotazy, kontaktujte nás.
Pokud máte další otázky, neváhejte nás kontaktovat:support@ullgo.com