Přeprava

Země, do kterých v současnosti můžeme zasílat, zahrnují Spojené státy, Evropskou unii, Rusko, Singapur, Austrálii, Nový Zéland, Japonsko a Jižní Ameriku. Zákazníci z ostatních zemí prosím kontaktujte online zákaznickou podporu.

Náklady na přepravu: Jako standard nabízíme mezinárodní dopravu zdarma 

Daň: Daň a DPH nejsou zahrnuty

Doba zpracování objednávky: 2–5 pracovních dnů

Doba přepravy:

Přepravní partneři

V současnosti udržujeme partnerské vztahy se společnostmi Yunexpress, DHL, Fedex a UPS. Naším závazkem vůči zákazníkům je zajistit, aby zásilka dorazila na místo určení co nejrychleji a za co nejnižší náklady.

Podrobnosti o přepravě
Po odeslání balíku obdržíte e-mail s přepravními informacemi.
Zároveň vám prostřednictvím PayPal poskytneme také logistické sledovací číslo.

Samozřejmě můžete také zadat logistické sledovací číslo a vyhledat logistické informace prostřednictvím webových stránek přepravců:

DHL:https://www.dhl.de/en/privatkunden.html

FEDEX:https://www.fedex.com/English

UPS:https://www.ups.com

Yunexpress:https://www.yunexpress.com

Chyby a opomenutí při přepravě

Děláme maximum pro to, aby zboží dorazilo k zákazníkům v pořádku.
Pokud při převzetí zjistíte jakákoli opomenutí nebo poškození, uchovejte prosím včas vnější obal a kontaktujte nás e-mailem (support@ullgo.com) nebo prostřednictvím messengeru a poskytněte nám důkazy.
Pokud logistické informace uvádějí doručení, ale vy jste produkt neobdrželi, kontaktujte prosím včas svého místního poskytovatele logistických služeb (místní poštu). A poskytněte nám odpovídající důkazy, my za vás podáme reklamaci.
Veškeré reklamace týkající se ztráty, poškození nebo zpoždění musí být podány do dvaceti (20) dnů od data doručení nebo data, kdy mělo k doručení dojít. .
Under normal circumstances, we will provide you with a solution within 60 days.

Taxes and Duties
The buyer will be responsible for paying taxes and VAT. 

Once the parcel reaches its destination country that your order may be subject to customs or import duties that are charged .

According to laws and regulations, these fees need to be paid by the recipient,  and we cannot control the specific amount, as customs policies and import duties vary widely from country to country. Customs duty is charged as a percentage of the total value of the goods. The specific ratio will vary according to the policy of the country being sent.

Generally we can try to reduce the declared value of the package to avoid high taxes and vat, please contact us if you have questions about it.

If you have other questions, please be sure to contact us：support@ullgo.com