Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgabebedingungen:

Falls das Produkt ungelöste technische Probleme aufweist, senden Sie bitte eine E-Mail support@ullgo.com innerhalb von 12 Monaten (maßgeblich ist das im Logistiksystem angezeigte Lieferdatum) nach Erhalt der Ware, um Anweisungen zur Rücksendung des Produkts für eine vollständige Rückerstattung, einen Umtausch oder eine Reparatur zu erhalten. Unsere Produkte unterstützen eine 30-tägige Rückgabe und einen kostenlosen Reparaturservice innerhalb von 12 Monaten.

Hinweis: Für Bestellungen, die älter als 30 Tage sind, bieten wir keinen Rückerstattungsservice an.

Rücksendeadresse:

Hinweis: Produkte sind an unser festgelegtes Lager zurückzusenden. Wir erstatten Ihnen keine Rückerstattung, wenn Sie die Ware ohne Genehmigung an einen anderen Ort senden. Bitte kontaktieren Sie uns daher, bevor Sie die Rücksendung oder den Umtausch des Produkts vorbereiten.

Bitte KONTAKTIEREN Sie uns für die Rücksendeadresse, bevor Sie das Paket zurücksenden.

Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Käufer.

Rückerstattungszeit:
Falls Sie eine Rückerstattung benötigen, bearbeiten wir diese innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt Ihres zurückgesendeten Produkts und erstatten den Betrag auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto. Bitte bleiben Sie mit uns in Kontakt.
Falls Sie einen Produktaustausch benötigen, bestätigen wir nach Erhalt der Rücksendung die Adresse mit Ihnen und senden Ihnen innerhalb von 2-3 Werktagen ein brandneues Produkt zu. Sie müssen keine weiteren Kosten tragen.

Sonstige Gebühren: Es fallen keine sonstigen Gebühren an.