Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bitte lesen Sie unsere FAQ, bevor Sie uns eine Nachricht senden.

Derzeit akzeptieren wir Zahlungen per PayPal und Kryptowährungen. Sie können Ihre bevorzugte Zahlungsmethode wählen.

Bei Fragen zur Zahlung Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte jederzeit per E-Mail. support@ullgo.com.

In der Regel benötigen wir nach Zahlungseingang etwa 1-3 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Die detaillierten Versandbedingungen können Sie einsehen. hier.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie es eilig haben oder besondere Versandwünsche haben.

Im Allgemeinen variiert die Versandmethode je nach Land und Produkt. Die "Voraussichtliche Lieferzeit" finden Sie unter dem Button "In den Warenkorb" auf der Produktseite.

Für Details verweisen wir auf unsere Versandbedingungen. hier, oder kontaktieren Sie uns über den Live-Chat unten rechts auf der Webseite oder per E-Mail: support@ullgo.com

Wir bieten optional auch einen beschleunigten Expressversand zur Verbesserung des Kundenservice an, dieser ist jedoch nicht kostenlos. Bitte fragen Sie bei uns an, falls Sie einen solchen Bedarf haben.

Ja, das tun wir. Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer zur Online-Verfolgung versendet.

Nein, Zollgebühren und Mehrwertsteuer sind von Ihrer Seite zu tragen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Zollabfertigung. Wir können jedoch die von Ihnen bestellten Warenwerte auf Ihren Wunsch hin deklarieren. Bitte hinterlassen Sie einen Bestellhinweis auf der Checkout-Seite oder teilen Sie uns dies über den Live-Chat oder per E-Mail mit, wie Sie auf unserer Website sehen können.

Ja, wir bieten auf alle unsere Produkte 12 Monate Garantie. Sie können unsere Garantiebedingungen einsehen. hier.

 

Unser Ziel ist es, unsere Kunden mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden zu stellen. Sollten Sie jedoch einen defekten Artikel erhalten haben oder eine Rückerstattung wünschen, verweisen wir auf unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien. hier.

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