Política de reembolso y devolución

Condiciones de devolución:

Si el producto presenta algún problema técnico sin solución, envíe un correo electrónico support@ullgo.com dentro de los 12 meses (sujeto a la fecha de entrega mostrada en la logística) posteriores a la recepción del producto para recibir instrucciones sobre cómo devolverlo para obtener un reembolso completo, un cambio o mantenimiento. Nuestros productos admiten devoluciones dentro de los 30 días y servicio gratuito de mantenimiento dentro de los 12 meses.

Nota: Para pedidos con más de 30 días, no ofrecemos servicio de reembolso.

Dirección de devolución:

Nota: Los productos deben devolverse a nuestro almacén designado. No realizaremos el reembolso si los envía a otra ubicación sin autorización. Por lo tanto, contáctenos antes de preparar la devolución o el cambio del producto.

Por favor, CONTÁCTENOS para obtener la dirección de devolución antes de enviar el paquete.

Costo de devolución: El costo de la devolución del producto será asumido por el comprador.

Plazo de reembolso:
Si necesita un reembolso, lo procesaremos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto y le reembolsaremos en su cuenta de pago original. Manténgase en contacto con nosotros.
Si necesita cambiar el producto, confirmaremos la dirección con usted después de recibir la devolución y le enviaremos un producto nuevo dentro de 2 a 3 días hábiles, sin que usted deba asumir ningún otro costo.

Otros cargos: No hay otros cargos.