退款与退货政策

Điều kiện trả hàng:

Nếu sản phẩm có bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào không thể khắc phục, vui lòng gửi email support@ullgo.com trong vòng 12 tháng (tính theo thời gian giao hàng hiển thị trên hệ thống logistics) kể từ khi nhận hàng để được hướng dẫn cách trả lại sản phẩm nhằm được hoàn tiền đầy đủ, đổi hàng hoặc bảo hành. Sản phẩm của chúng tôi hỗ trợ đổi trả trong 30 ngày và dịch vụ bảo hành miễn phí trong vòng 12 tháng.

Lưu ý: Đối với đơn hàng trên 30 ngày, chúng tôi không cung cấp dịch vụ hoàn tiền.

Địa chỉ trả hàng:

Lưu ý: Sản phẩm cần được gửi trả về kho hàng được chỉ định của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không hoàn tiền nếu bạn gửi trả đến địa điểm khác mà không được phép. Vì vậy, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi chuẩn bị trả lại hoặc đổi sản phẩm.

Vui lòng LIÊN HỆ với chúng tôi để biết địa chỉ trả hàng trước khi gửi trả bưu kiện.

Chi phí trả hàng: Chi phí trả lại sản phẩm sẽ do người mua chịu.

Thời gian hoàn tiền:
Nếu bạn cần hoàn tiền, chúng tôi sẽ xử lý khoản hoàn tiền trong vòng 7 ngày làm việc sau khi nhận được sản phẩm trả lại và sẽ hoàn tiền vào tài khoản thanh toán ban đầu của bạn. Vui lòng giữ liên lạc với chúng tôi.
Nếu bạn cần đổi sản phẩm, chúng tôi sẽ xác nhận địa chỉ với bạn sau khi nhận được hàng trả lại và gửi cho bạn sản phẩm mới hoàn toàn trong vòng 2-3 ngày làm việc, bạn không cần chịu bất kỳ chi phí nào khác.

Các khoản phí khác: Không có bất kỳ khoản phí nào khác.