Vận chuyển

Các quốc gia hiện tại chúng tôi có thể gửi hàng đến bao gồm Hoa Kỳ, Liên minh châu Âu, Nga, Singapore, Úc, New Zealand, Nhật Bản và Nam Mỹ. Khách hàng ở các quốc gia khác vui lòng tham khảo dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến.

Chi phí vận chuyển: Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế miễn phí làm tiêu chuẩn 

Thuế: Chưa bao gồm thuế & VAT

Thời gian xử lý đơn hàng: 2-5 ngày làm việc

Thời gian vận chuyển:

Đối tác vận chuyển

Chúng tôi hiện đang duy trì mối quan hệ hợp tác với Yunexpress, DHL, Fedex và UPS. Cam kết của chúng tôi với khách hàng là đảm bảo hàng hóa đến đích một cách nhanh nhất với chi phí thấp nhất.

Chi tiết vận chuyển
Sau khi gói hàng được gửi đi, bạn sẽ nhận được email có thông tin vận chuyển.
Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ cung cấp cho bạn mã theo dõi hậu cần qua paypal.

Tất nhiên, bạn cũng có thể nhập mã theo dõi hậu cần để tra cứu thông tin hậu cần qua trang web hậu cần:

DHL:https://www.dhl.de/en/privatkunden.html

FEDEX:https://www.fedex.com/English

UPS:https://www.ups.com

Yunexpress:https://www.yunexpress.com

Sai sót & Thiếu hụt trong vận chuyển

Chúng tôi cố gắng hết sức để đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng một cách an toàn.
Nếu bạn phát hiện bất kỳ thiếu hụt hoặc hư hỏng nào trong quá trình nhận hàng, vui lòng giữ lại bao bì bên ngoài kịp thời và liên hệ với chúng tôi qua email (support@ullgo.com) hoặc messenger và cung cấp cho chúng tôi bằng chứng.
Nếu thông tin hậu cần hiển thị đã giao hàng, nhưng bạn không nhận được sản phẩm của mình, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hậu cần địa phương (bưu điện địa phương) kịp thời. Và cung cấp cho chúng tôi bằng chứng tương ứng, chúng tôi sẽ tiến hành tra soát cho bạn.
Tất cả các khiếu nại về mất mát, hư hỏng hoặc chậm trễ phải được gửi trong vòng hai mươi (20) ngày kể từ ngày giao hàng hoặc ngày đáng lẽ phải giao hàng. .
Trong điều kiện bình thường, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn giải pháp trong vòng 60 ngày.

Thuế và Phí
Người mua sẽ chịu trách nhiệm thanh toán thuế và VAT. 

Khi bưu kiện đến quốc gia đích, đơn hàng của bạn có thể phải chịu thuế hải quan hoặc thuế nhập khẩu được áp dụng. .

Theo quy định pháp luật, các khoản phí này cần được thanh toán bởi người nhận và chúng tôi không thể kiểm soát số tiền cụ thể, vì chính sách hải quan và thuế nhập khẩu khác nhau rất nhiều giữa các quốc gia. Thuế hải quan được tính theo tỷ lệ phần trăm trên tổng giá trị hàng hóa. Tỷ lệ cụ thể sẽ thay đổi tùy theo chính sách của quốc gia gửi hàng.

Thông thường, chúng tôi có thể cố gắng giảm giá trị khai báo của bưu kiện để tránh thuế và VAT cao, vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có thắc mắc về vấn đề này.

Nếu bạn có câu hỏi khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi:support@ullgo.com