Politica di rimborso e reso

Condizioni di reso:

Se il prodotto presenta problemi tecnici irrisolvibili, si prega di inviare un'email support@ullgo.com entro 12 mesi (a partire dalla data di consegna indicata dalla logistica) dal ricevimento della merce per ricevere istruzioni su come restituire il prodotto per un rimborso completo, un cambio o la manutenzione. I nostri prodotti prevedono 30 giorni per il reso e un servizio di manutenzione gratuito entro 12 mesi.

Nota: Per ordini oltre i 30 giorni, non forniamo servizio di rimborso.

Indirizzo di reso:

Nota: I prodotti devono essere restituiti al nostro magazzino designato. Non effettueremo rimborsi se si invia la merce in un'altra sede senza autorizzazione. Si prega quindi di contattarci prima di preparare il reso o la sostituzione del prodotto.

Si prega di CONTATTARCI per ottenere l'indirizzo di reso prima di rispedire il pacco.

Costi di reso: I costi di restituzione del prodotto sono a carico dell'acquirente.

Tempi di rimborso:
Se si richiede un rimborso, lo elaboreremo entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto restituito e provvederemo al rimborso sul conto di pagamento originale. Si prega di rimanere in contatto con noi.
Se si richiede la sostituzione del prodotto, dopo aver ricevuto il reso confermeremo l'indirizzo con voi e vi invieremo un prodotto nuovo entro 2-3 giorni lavorativi, senza alcun costo aggiuntivo a vostro carico.

Altri costi: Non sono previsti altri costi.