Prima di ordinare, invia una foto del tuo cruscotto attuale — o semplicemente il VIN della tua auto — a support@ullgo.com e confermeremo la compatibilità gratuitamente. Se la confermiamo e l'unità non è comunque compatibile, è una nostra responsabilità: ti invieremo quella giusta o ti rimborseremo integralmente, coprendo anche le spese di spedizione per il reso.

PayPal — con il tuo saldo PayPal, oppure con qualsiasi carta di credito o debito come ospite, senza bisogno di un account PayPal. Google Pay e Apple Pay sono disponibili anche al checkout.

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La spedizione è gratuita in tutto il mondo, su ogni ordine, senza minimo d'acquisto. Prepariamo e affidiamo gli ordini entro 2–5 giorni lavorativi. I tempi di consegna tipici successivi sono: 10–15 giorni lavorativi per Stati Uniti, UE e Regno Unito; 5–7 giorni per Giappone, Corea del Sud e Singapore; 20–40 giorni lavorativi per l'America del Sud.

Consulta la tabella completa sulla nostra Politica di spedizione pagina.

Per Stati Uniti, Unione Europea e Regno Unito, sì — le tasse sono già incluse nel prezzo e non c'è nulla in più da pagare all'arrivo del pacco.

Per altri paesi, inclusa il Canada, la dogana locale potrebbe applicare tasse di importazione alla consegna. Tali costi sono stabiliti dal tuo paese, non da noi, e non possiamo prevederne l'importo — scrivici prima di ordinare e ti diremo cosa vediamo di solito per il tuo paese.

Il giorno in cui il pacco parte, ti inviamo via email il numero di tracciamento. Puoi seguirlo in qualsiasi momento sul nostro Traccia il tuo ordine pagina.

La maggior parte dei nostri cluster digitali e delle nostre unità head si collega ai connettori originali della tua auto, senza tagliare fili. Se ti blocchi durante l'installazione, inviaci via email una foto o un breve video del punto in cui sei bloccato — la maggior parte dei problemi di installazione si rivela essere un connettore non inserito completamente o un'impostazione da modificare, e ti guideremo passo passo.

Scrivici via email entro 30 giorni dalla consegna, con il numero d'ordine e una foto o un breve video del problema. La maggior parte dei problemi si rivela essere legata all'installazione o alle impostazioni, quindi ti aiuteremo prima a escluderle da remoto.

Se l'unità è realmente difettosa, deve necessariamente tornare da noi — possiamo sostituirla o rimborsarla solo dopo che l'unità è stata restituita e controllata. Ti forniremo l'indirizzo per il reso: ti chiediamo di inviare l'unità come pacco postale, con le spese di spedizione per il reso a tuo carico.

Dopo i primi 30 giorni, subentra la Garanzia di 12 mesi : se la tua unità si guasta entro 12 mesi dalla consegna, la ripareremo o sostituiremo gratuitamente, con le stesse modalità di reso.

Sì — un'unità non utilizzata e non installata può essere restituita entro 30 giorni dalla consegna, con le spese di spedizione per il reso a tuo carico. Una volta installata un'unità, non possiamo riprenderla in caso di cambio idea. I rimborsi approvati vengono restituiti al metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi dopo che avremo ricevuto e controllato l'articolo.

Dettagli completi sulla nostra Politica di rimborso e reso pagina.

Sì — forniamo officine di retrofit e rivenditori. Scrivi a support@ullgo.com con i dettagli della tua attività e i modelli che ti interessano, e ti invieremo i nostri prezzi all'ingrosso.