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Ogni ordine ULLGO viene spedito gratuitamente. Il prezzo che vedi sulla pagina del prodotto è il prezzo che paghi — nessuna spedizione aggiunta al checkout, nessun ordine minimo. Ecco come funziona la consegna, quanto tempo richiede e cosa fare se qualcosa va storto lungo il percorso.
Quanto costa la spedizione?
Niente. La spedizione internazionale è gratuita su ogni ordine, verso ogni paese nella tabella sottostante.
Quando verrà spedito il mio ordine?
Imballiamo e affidiamo gli ordini entro 2–5 giorni lavorativi. Il giorno in cui il tuo pacco parte, ricevi un'email con il tuo numero di tracciamento — appare anche nel tuo account PayPal. Puoi seguirlo in qualsiasi momento sulla nostra pagina Track Your Order.
Quanto tempo richiede la consegna?
Dipende da dove vivi. Questi sono i tempi tipici che osserviamo, contati dal giorno in cui il pacco ci lascia:
| Elenco dei paesi di spedizione | Tempo di consegna | |
| Paesi UE | Austria, Belgio, Bulgaria, Repubblica Ceca, Cipro, | Tasse e IVA incluse 10-15 giorni lavorativi |
Nord America | Stati Uniti | Tasse e IVA incluse 10-15 giorni lavorativi |
Nord America | Canada | Tasse e IVA escluse 10-15 giorni lavorativi |
Europa, Oceania | Russia, Australia, Nuova Zelanda | Tasse e IVA escluse 10-15 giorni |
| Asia | Giappone, Corea del Sud, Singapore | Tasse e IVA escluse 5-7 giorni |
Sud America | Brasile, Cile, Perù, Colombia, Argentina | Tasse e IVA escluse 20-40 giorni lavorativi |
Chi consegna il mio ordine?
Spediamo con YunExpress, DHL, FedEx e UPS, a seconda della destinazione. In alcuni paesi l'ultima tratta è gestita dal servizio postale locale — il tuo numero di tracciamento continua a funzionare anche lì.
Tasse e dazi
Per l'Unione Europea, il Regno Unito e gli Stati Uniti, le tasse sono già incluse, come indicato nella tabella — non c'è nulla in più da pagare all'arrivo del pacco.
Per le regioni contrassegnate come “TAX & VAT Excluded”, il tuo paese potrebbe applicare tasse o dazi all'importazione alla consegna. Tali addebiti sono stabiliti dalla tua dogana, non da noi, e non possiamo prevederne l'importo. Se non sei sicuro di come funziona nel tuo paese, scrivici prima di ordinare e ti diremo cosa osserviamo di solito per il tuo paese.
Cosa succede se il pacco arriva danneggiato — o non arriva?
Se qualcosa è danneggiato o mancante, conserva l'imballaggio esterno e inviaci foto a support@ullgo.com entro 20 giorni dalla consegna. L'imballaggio è una prova — con esso, possiamo presentare reclamo al corriere e ottenere per te una sostituzione o un rimborso.
Se il tracciamento indica “consegnato” ma non hai nulla tra le mani, verifica prima con il tuo ufficio postale locale e con i tuoi vicini — la maggior parte dei pacchi si trova lì. Ancora niente? Scrivici e apriremo un'indagine con il corriere per te.
Per qualsiasi altra cosa, chiedi pure: support@ullgo.com — lo legge una persona, non un bot.
