Política de Reembolso e Devolução

Condições de devolução:

Se o produto apresentar algum problema técnico insolúvel, envie um e-mail support@ullgo.com dentro de 12 meses (sujeito à data de entrega indicada pela transportadora) após o recebimento dos produtos para obter instruções sobre como devolver o produto para reembolso integral, troca ou manutenção. Nossos produtos oferecem 30 dias para devolução e serviço gratuito de manutenção dentro de 12 meses.

Nota: Para pedidos com mais de 30 dias, não oferecemos serviço de reembolso.

Endereço de devolução:

Nota: Os produtos devem ser devolvidos ao nosso armazém especificado. Não efetuaremos reembolso se você enviar para outro local sem autorização. Portanto, entre em contato conosco antes de preparar a devolução ou troca do produto.

Entre em CONTATO conosco para obter o endereço de devolução antes de devolver o pacote.

Custo da devolução: O custo da devolução do produto será de responsabilidade do comprador.

Prazo de reembolso:
Se precisar de reembolso, processaremos o reembolso em até 7 dias úteis após o recebimento do produto devolvido e efetuaremos o reembolso na sua conta de pagamento original. Mantenha contato conosco.
Se precisar trocar o produto, confirmaremos o endereço com você após o recebimento da devolução e enviaremos um produto novo em até 2 a 3 dias úteis, sem que você precise arcar com quaisquer outros custos.

Outras taxas: Não há outras taxas.