Envío gratuito
Envío
Los países a los que actualmente podemos enviar incluyen Estados Unidos, la Unión Europea, Rusia, Singapur, Australia, Nueva Zelanda, Japón y Sudamérica. Los clientes de otros países, por favor, consulten al servicio de atención al cliente en línea.
Costo de envío: Ofrecemos envío internacional gratuito como estándar
Impuesto: Impuestos e IVA excluidos
Tiempo de procesamiento del pedido: 2-5 días hábiles
Tiempo de envío:
| Lista de países de envío | Tiempo de entrega | |
| Países de la UE | Austria, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Chipre, | Impuestos e IVA excluidos 7-12 días hábiles |
América del Norte | Estados Unidos, Canadá | Impuestos e IVA excluidos 7-10 días hábiles |
Europa, Oceanía | Rusia, Australia, Nueva Zelanda | Impuestos e IVA excluidos 7-15 días |
| Asia | Japón, Corea del Sur, Singapur | Impuestos e IVA excluidos 3-7 días |
América del Sur | Brasil, Chile, Perú, Colombia, Argentina | Impuestos e IVA excluidos 20-40 días hábiles |
Socios de envío
Actualmente mantenemos relaciones de cooperación con Yunexpress, DHL, FedEx y UPS. Nuestro compromiso con nuestros clientes es asegurar que la entrega llegue a su destino de la manera más rápida y con el menor costo.
Detalles del envío
Después de enviar el paquete, recibirá un correo electrónico con la información de envío.
Al mismo tiempo, también le proporcionaremos un número de seguimiento logístico a través de PayPal.
Por supuesto, también puede ingresar el número de seguimiento logístico para consultar la información logística a través del sitio web de logística:
DHL:https://www.dhl.de/en/privatkunden.html
FEDEX:https://www.fedex.com/English
UPS:https://www.ups.com
Yunexpress:https://www.yunexpress.com
Errores y omisiones en el transporte
Hacemos todo lo posible para garantizar que los productos lleguen a los clientes de manera segura.
Si encuentra alguna omisión o daño durante la recepción, conserve el embalaje exterior de inmediato y contáctenos por correo electrónico (support@ullgo.com) o mensajería, y proporcione las pruebas correspondientes.
Si la información logística indica que se recibió el paquete, pero usted no recibió su producto, comuníquese a tiempo con su proveedor de servicios logísticos local (correo local). Y proporcione las pruebas correspondientes, y realizaremos una investigación por usted.
Todas las reclamaciones por pérdida, daño o retraso deben presentarse dentro de los veinte (20) días posteriores a la fecha de entrega o a la fecha en que debió haberse realizado la entrega. .
En circunstancias normales, le proporcionaremos una solución dentro de los 60 días.
Impuestos y aranceles
El comprador será responsable de pagar los impuestos y el IVA.
Una vez que el paquete llegue al país de destino, su pedido puede estar sujeto a aranceles aduaneros o derechos de importación que se cobrarán. .
De acuerdo con las leyes y regulaciones, estas tarifas deben ser pagadas por el destinatario, y no podemos controlar el monto específico, ya que las políticas aduaneras y los derechos de importación varían ampliamente de un país a otro. El arancel aduanero se cobra como un porcentaje del valor total de los productos. La proporción específica variará según la política del país de envío.
Generalmente, podemos intentar reducir el valor declarado del paquete para evitar impuestos y IVA elevados; contáctenos si tiene preguntas al respecto.
Si tiene otras preguntas, no dude en contactarnos.support@ullgo.com