配送について

現在発送可能な国は、米国、欧州連合、ロシア、シンガポール、オーストラリア、ニュージーランド、日本、南米です。その他の国の顧客は、オンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。.

送料： 標準として国際送料無料を提供しております。 

税金： 税金・VAT別途

注文処理時間： 2～5営業日

配送時間：

配送パートナー

現在、当社は Yunexpress、DHL、Fedex、UPSと協力関係を維持しております。. お客様へのお約束として、最短かつ最安値での配送を確実にいたします。.

配送詳細
発送後、配送情報を記載したメールをお送りいたします。.
同時に、PayPalを通じて物流追跡番号もご提供いたします。.

もちろん、物流追跡番号を物流ウェブサイトに入力して、物流情報を照会することも可能です：

DHL：https://www.dhl.de/en/privatkunden.html

FEDEX：https://www.fedex.com/English

UPS：https://www.ups.com

Yunexpress：https://www.yunexpress.com

輸送における誤品・欠品について

当社は商品がお客様のもとに安全に届くよう最善を尽くしております。.
受領時に欠品や破損がございましたら、速やかに外装を保管の上、メール（support@ullgo.com）またはメッセンジャーにてご連絡いただき、証拠をご提供ください。.
物流情報が受領済みと表示されているにもかかわらず、商品が届かない場合は、お早めに現地の物流サービス事業者（現地郵便局）にご連絡ください。また、該当する証拠を当社にご提供いただければ、調査を代行いたします。.
紛失、破損、遅延に関するすべての請求は、お届け日またはお届け予定日から20日以内に申し立てる必要があります。 .
通常、当社は60日以内に解決策をご提供いたします。.

税金および関税について
税金およびVATは購入者の負担となります。. 

小包が仕向国に到着した際、ご注文品に関税または輸入税が課される場合がございます。 .

法律および規制に従い、これらの費用は受取人が負担する必要があり、関税政策や輸入税は国によって大きく異なるため、具体的な金額を当社で管理することはできません。関税は商品の総額に対する割合で課され、具体的な比率は送付先国の政策に応じて異なります。.

一般的に、高額な税金やVATを避けるため、パッケージの申告価格を低く抑えるよう努めることが可能です。ご質問がございましたら、お問い合わせください。.

その他のご質問がございましたら、必ず当社までご連絡ください。support@ullgo.com